Trocas e Devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, nas questões de tamanho, material e em casos de avaria, pode realizar a troca do mesmo, contamos com uma política de Logistica Reversa para sua maior segurança, no prazo de 7 dias, podendo escolher entre uma das seguintes formas:
- Entre em contato com [email protected] e enviaremos a Etiqueta Reversa para que possa nos enviar na opção de transporte indicado na etiqueta, após o recebimento, poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio, após o recebimento da troca por nós.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Nesse caso o Frete Reverso ficará por conta do Cliente, podento utilizar nossa plataforma para a emissão da etiqueta, para que o valor sai com o custo bem menor, após a confirmação do pagamento da Etiqueta Reversa, enviaremos para que possa nos encaminhar o produto.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
Qualquer duvida, e objeções ficamos a disposição por e-mail no [email protected].